Клієнти без втрати контексту
Єдина картка клієнта з контактами, історією, документами, оплатами, задачами й відповідальними.
- Картка клієнта
- Історія звернень
- Документи й оплати
- Пошук і фільтри
Клієнти й продажі
QUINCEFIN допомагає вести клієнтів, угоди, задачі, рахунки, документи й оплати в одному контурі. Це підходить і для SOLO-спеціаліста, і для команди продажів, яка росте без складного впровадження.
Єдина картка клієнта з контактами, історією, документами, оплатами, задачами й відповідальними.
Контролюйте етапи угоди, наступні дії, рахунки, документи й оплату в одному робочому процесі.
Дзвінки, листи, коментарі, задачі та нагадування залишаються поруч із клієнтом і угодою.
Шаблони дій, тригери, регламенти та контроль SLA допомагають не губити повторювані процеси.
Звіти за конверсією, активністю менеджерів, джерелами лідів, оплатами й причинами втрат.
Інтерфейс
CRM у QUINCEFIN тримає партнерів, контактні дані, групи, відповідальних і пов'язані об'єкти поруч із продажами, оплатами та документами.
Єдина база клієнтів, постачальників і партнерів з пошуком, групами, відповідальними, телефонами та email.
Контакти, реквізити, адреси, контактні особи, контракти, CRM-дані та примітки зібрані в одній картці.
CRM працює поруч із продажами, фінансами, складом і звітністю. Замість окремої бази контактів ви отримуєте прозорий цикл: звернення клієнта → угода → рахунок або документ → оплата → повторний продаж.
Контакти, історія, документи, задачі й фінансовий контекст зібрані в одній картці без дублювання.
Угоди не губляться між менеджерами, бо кожен етап, відповідальний, рахунок і наступна дія фіксуються в системі.
Комунікації, задачі та нагадування допомагають не втрачати звернення й не затягувати наступні кроки.
Видно, які канали дають кращі ліди, де просідає конверсія, що оплачено і які процеси потребують автоматизації.
Чи треба впроваджувати CRM окремим проєктом?
Ні. Можна почати з бази клієнтів, задач і продажів, а складніші сценарії, автоматизації, Contact Center та інтеграції підключати поступово, коли команда й потік звернень виростуть.