Електронна пошта

Поштовий профіль дає змогу надсилати листи з QUINCEFIN, а за потреби - отримувати вхідні повідомлення та пов’язувати їх із доступними об’єктами системи.

Відкрийте Налаштування → Інтеграції → Електронна пошта.

Налаштування надсилання

Профіль - назва облікового запису в QUINCEFIN;
SMTP-сервер і Порт - параметри поштового провайдера;
Логін і Пароль - дані поштової скриньки або пароль застосунку;
Адреса відправника - адреса, яку одержувач бачить у листі;
параметри захищеного з’єднання - відповідно до вимог провайдера.

Після заповнення натисніть Перевірити з’єднання, збережіть профіль і надішліть тестовий лист на контрольну адресу.

Отримання пошти

Якщо потрібна вхідна пошта, увімкніть її та заповніть IMAP-сервер, порт, логін і пароль. Перевірте, що поштовий провайдер дозволяє IMAP і не блокує вхід із нового застосунку.

Обмеження

Доступ до профілю визначається правами користувача. QUINCEFIN не може обійти двофакторну автентифікацію поштового сервісу: для таких скриньок зазвичай потрібен окремий пароль застосунку. Не використовуйте особисту скриньку працівника як спільну адресу компанії.

Типові помилки

Ситуація	Що перевірити
SMTP не підключається	Сервер, порт, TLS/SSL, логін і пароль застосунку.
Лист не надсилається	Адресу відправника, збереження профілю й обмеження провайдера.
Вхідні листи не з’являються	Увімкнення IMAP, його сервер і доступ до потрібної папки.
Перевірка працює, а лист потрапляє в спам	Налаштування домену та політики поштового провайдера.