ТТН Укрпошти: створення, редагування та видалення

ТТН Укрпошти можна оформити на підставі замовлення або продажу, а також окремо зі списку накладних. Для початку налаштуйте профіль Укрпошти та відправника.

Як створити ТТН

Із замовлення або продажу

1. Відкрийте потрібне замовлення або продаж.
2. У меню На підставі виберіть ТТН Укрпошта.
3. Перевірте організацію, профіль Укрпошти та дані одержувача. Документ-підстава допомагає заповнити накладну, але дані потрібно перевірити перед відправленням.
4. Заповніть вкладки Відправлення та Адреси за інструкцією нижче.
5. Натисніть Створити в Укрпошті.

Зі списку накладних

1. Відкрийте Продажі → Доставка → Накладні Укрпошта.
2. Натисніть Створити.
3. Виберіть організацію та профіль Укрпошти, заповніть одержувача, відправлення й адресу.
4. Натисніть Створити в Укрпошті.

Якщо потрібної дії немає, перевірте права користувача та доступність інтеграції у своєму тарифі: Налаштування прав доступу.

Вкладка «Відправлення»

Виберіть тип відправлення: Стандарт, Експрес або Документи. Заповніть опис, платника доставки та параметри кожного місця.

Післяплата доступна лише для одержувача фізичної особи. Для ФОП, юридичної особи, відправлення типу Документи та доставки до поштомату вона недоступна.

Наприклад, для продажу на 1 200 грн із післяплатою вкажіть фактичні вагу й розміри коробки та перевірте оголошену вартість 1 200 грн. Сума післяплати також може бути 1 200 грн, якщо одержувач — фізособа й доставка не до поштомату.

Вкладка «Адреси»

Виберіть тип одержувача та заповніть його телефон і дані:

• для фізособи — прізвище та ім’я, по батькові за наявності;
• для ФОП — прізвище, ім’я та ІПН із 10 цифр;
• для юридичної особи — назву організації та ЄДРПОУ.

QFin залишає в телефоні лише цифри.

Доставка до відділення або поштомату

1. Виберіть доставку до відділення.
2. Виберіть населений пункт.
3. Виберіть відділення або поштомат. За потреби ввімкніть Показувати пересувні відділення.

Для поштомату QFin автоматично встановлює оплату доставки відправником і прибирає післяплату.

Доставка за адресою

1. Виберіть доставку за адресою.
2. Виберіть населений пункт і знайдіть вулицю в довіднику Укрпошти.
3. Введіть будинок і, за потреби, квартиру.
4. Перевірте Індекс адреси. Він підставляється за вулицею та будинком; якщо автоматично не знайдений, введіть правильний індекс із 5 цифр вручну.

Після зміни населеного пункту відділення та вулицю потрібно вибрати повторно.

Збереження та створення відправлення

Після успішного створення перевірте ШКІ та вартість доставки, повернуту Укрпоштою. Накладну можна відкрити зі списку Накладні Укрпошта.

Відправлення, створені через QFin, не відображаються в особистому кабінеті ok.ukrposhta.ua: API та особистий кабінет Укрпошти працюють окремо. Переглядайте накладні в QFin. Це обмеження також описано в документації API Укрпошти.

Як змінити або видалити ТТН

Якщо ШКІ ще немає й немає попередження про невідомий результат створення, накладну можна редагувати. Опубліковану накладну без ШКІ спочатку зніміть з публікації: приберіть прапорець Опублікований і збережіть.

Якщо ШКІ вже отримано:

1. Відкрийте ТТН і натисніть Видалити.
2. Підтвердьте видалення накладної разом із відправленням в Укрпошті.
3. Після успішного видалення створіть нову ТТН із правильними даними.

Видалення можливе лише до приймання посилки Укрпоштою. Якщо Укрпошта відмовляє у видаленні, накладна залишається в QFin.

Як прив’язати вже створену ТТН

Якщо накладну вже створено в QFin окремо, її можна прив’язати до замовлення або продажу:

1. Відкрийте документ-підставу.
2. У меню На підставі виберіть Вибрати існуючу ТТН Укрпошти.
3. Знайдіть накладну у списку та натисніть Вибрати.

Вибрати можна наявну в QFin накладну, яка не анульована та ще не прив’язана до іншого документа. Ця дія не імпортує відправлення з особистого кабінету Укрпошти.

Якщо виникла помилка

Невідомий результат означає, що запит на створення міг дійти до Укрпошти, але QFin не отримав підтвердження. Повторне створення та видалення такої накладної блокуються, щоб уникнути дублювання відправлення.