Контактні особи
Контактні особи у QUINCEFIN це окремий довідник людей, з якими ви взаємодієте всередині компаній-партнерів.
Це корисно, коли вам потрібно працювати не тільки з юрособою або ФОП, а й з конкретними людьми: менеджером, бухгалтером, фінансистом, закупівельником чи керівником.
Коли використовувати
Контактні особи потрібні, якщо:
- у партнера кілька співробітників, з якими ви працюєте;
- одна і та сама людина веде кілька компаній;
- потрібно зберігати окремі телефони, email і посаду людини, а не загальні контакти компанії.
Як це працює
Одна контактна особа може бути пов’язана з кількома партнерами.
Це особливо зручно в сценаріях, коли:
- бухгалтер веде кілька компаній;
- одна людина представляє кілька юросіб;
- холдинг має спільного фінансового або закупівельного контактa.
Що зберігається в картці
Основні вкладки і поля:
- ПІБ
- Посада
- Контактна інформація
- Нотатки
- Партнери, з якими ця особа пов’язана
Де це використовується
Контактні особи допомагають:
- швидше шукати потрібну людину;
- не дублювати одних і тих самих людей у кількох картках;
- вести чистіші картки партнерів;
- покращувати CRM-комунікацію.
У частині списків партнерів можна шукати не тільки за назвою компанії, а й за контактною особою або її телефоном.
Практичний сценарій
Потрібно додати бухгалтера, який веде двох партнерів.
- Створіть картку контактної особи.
- Заповніть ПІБ, Посаду і Контактну інформацію.
- Прив’яжіть особу до першого партнера.
- Прив’яжіть ту саму особу до другого партнера.
- Перевірте, що ця людина не дублюється окремими картками.
Типові помилки
- Створюють контактну особу як окремого партнера.
- Дублюють одну й ту саму людину кілька разів.
- Зберігають персональні контакти у нотатках партнера замість окремого довідника.